Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Сколько можно требовать за моральный ущерб по защите прав потребителей

Практически всем гражданам известно, что по закону о правах потребителей можно вернуть вещь несоответствующего качества, в соответствии с определённым алгоритмом действий. При этом у многих возникает вопрос о том можно ли, в принципе, и если да — то на каких условиях, взыскать за компенсацию за моральный вред. Так как сегодня вопрос о взыскании морального вреда достаточно актуален и граждане пользуются им достаточно активно, он не может обойти такую важную сферу, как потребление товаров и услуг. К числу оснований для подачи иска по делу о взыскании морального вреда должно относиться в первую очередь признание того, что товар или услуга ненадлежащего качества действительно были проданы или предоставлены лицу. Во вторую очередь должно быть признано то, что лицо, получившее некачественный товар или услугу пострадало не только, бесполезно истратив денежные средства , но и по существу нематериального характера, когда ему пришлось страдать, испытывать боль или позор в соответствии с порчей товара в самый неподходящий момент.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Презумпция наличия морального вреда при взыскании в пользу потребителей?

Портал функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Чтобы совершить покупку, вам надо авторизоваться или зарегистрироваться. Чтобы оставить комментарий на www. Please note that this is beta English version. Some pages may not be translated. If you experience difficulties, please contact our administrator: moderator igzakon. We will be happy to assist. Пожалуйста, скопируйте нижеприведённую ссылку в вашу программу для чтения РСС-лент.

Блоги Журналы Мероприятия Вакансии. Подписаться на: все блоги и обсуждения; все материалы с главной страницы; новые Блоги; новые Обсуждения; Новые видео;.

Законодательство Экономика Общество Политика Судоустройство. Право и жизнь События и комментарии Обзор литературы Досуг юристов Юридический юмор Обзор диссертаций.

Отрасли права Административное право и процесс Арбитражный и гражданский процесс Гражданское право Конституционное право Международное право Налоговое и финансовое право Семейное и жилищное право Теория и история государства и права Трудовое право и право социального обеспечения Уголовное право и процесс, исполнение наказаний. Павел Семенцов Екатеринбург. Судебная практика Верховный суд РФ. Сфера практики: Права потребителей. Судами не учтено, что в силу статьи 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Таким образом, по смыслу Закона о защите прав потребителей сам факт нарушения прав потребителя презюмирует обязанность ответчика компенсировать моральный вред и отказ в удовлетворении требования о компенсации морального вреда не допускается ".

Правильно ли я понимаю мысль ВС РФ, что по делам о защите прав потребителей наличие морального вреда у истца презюмируется, следовательно, наличие морального вреда истец вообще не обязан доказывать что не мешает ему приводить доводы в пользу обоснования его размера? Подготовка и ведение дел в суде. Исполнение судебных решений 9—13 декабря г. Шварц М. Правовые аспекты электронной коммерции 16 - Семинар для юристов Лекторы: Савельев А.

Комментарии Александр Довгалюк. В таком случае можно просто обязать суды взыскивать моральный вред независимо от того, заявлял ли такое требование истец, как это уже происходит со взысканием штрафа по п. А я не против такой идеи. Даже "за". Только если истец не заявит моральный вред, то суд может вообще не узнать, во сколько он оценивает свои страдания:. Мне кажется, что сейчас судьям на самом деле всё равно, во сколько истец оценивает свои страдания :. Такое ощущение, что судьи просто примеряют какую-то свою внутреннюю шкалу к ситуации и решают, что, мол слишком много просит за такое.

Мне кажется, что наибольшую сумятицу здесь вносит то, что моральный ущерб взыскивается в деньгах. Судьи могут подумать, куда ему ещё и деньги за моральный вред? Он и так уже получил основной долг, неустойку и штраф по п. Словно компенсация воспринимается как излишний штраф, сверхкомпенсация за непонятные и сугубо субъективные вещи.

Будто бы это некая несправедливая уплата за непонятно что. Евгения Маркова Улан-Удэ Частная практика. Ну вообще, да, правильно понимаете. Эта же позиция изложена в п. При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Да, Вы правы.

Взыскание в пользу потребителей не мой профиль, но мне казалось, что случаев отказа в удовлетворении требований о взыскании морального вреда по причине недоказанности большинство Тогда получается, что презумпция неопровержимая:.

Евгений Гаврилов Красноярск Консультант юридического отдела экспертно-правового управления, Законодательное Собрание Красноярского края. Ещё в году Конституционный Суд РФ констатировал, что "в целях дополнительной правовой защиты потребителя как слабой стороны в правоотношении упрощенный порядок компенсации морального вреда установлен статьей 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Если честно, лично я не согласен с освобождением потерпевшего потребителя доказывать факт своих страданий.

Вполне возможна ситуация, что нарушение прав потребителей не образует у потерпевшего моральный вред. При этом компенсация "мнимого" морального вреда, получается, вполне реальна.

Такой подход, на мой взгляд, недопустим, ибо основополагающая цель компенсации морального вреда заключается не в том, чтобы наказать причинителя вреда, выполняя "штрафную", "карательную", "показательную" функцию, или необоснованно обогатить потерпевшего, а в том, чтобы компенсировать потерпевшему фактические вредные последствия нарушения.

Статья Компенсация морального вреда Если гражданину причинен моральный вред физические или нравственные страдания действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.

Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред. И потом, нередки случаи когда, человек, даже после пусть и небольшого, перенесенного, даже не страдания, а "волнения", попадает в реанимацию, а нередко, и оттуда в морг, как вы оцените такие факты, и потом, каждый человек индивидуален, как и его психофизическое состояние, один выдержит и удар по голове и не обидится, другой от слова падает в обморок, все зависит от морально-этического воспитания, поэтому оценить физические и нравственные страдания, весьма проблематично, и говорить о преднамеренности потребителя, это по крайней мере, безграмотно для юриста.

Максим Доценко Москва Председатель экспертного совета Общероссийского профсоюза арбитражных управляющих. По практике - моральный вред взыскивают без проблем, правда без доказательств - только руб. Выше - доказывайте. Средняя цена морального вреда без особых "страданий" таки 3 - 5 рублей. Хотите больше - докажите.

Это уже видимо разница в практике в зависимости от региона. Я тоже позволю себе высказаться. Да, в данном случае подлежит доказыванию только заявленный размер компенсации морального вреда, а право на саму компенсацию прямо предусмотрено в законе. На моей практике случаев отказа не было.

Алексей Елаев Калининград. Да, презумпция существует, а вот примерной таблицы возмещений - нет. В итоге - одни и те же страдания разных людей суд оценивает в зависимости от Ну да, все правильно, ведь согласно ст. Собственно, ст. Андрей Круглов частная практика. Взыскан моральный вред по ЗоПП в размере 50 руб. Елизавета Вехтева Красноярск. На моей практике обычно присуждают рублей, было пару случаев, когда 2 тысячи присудили.

Именно по ЗоПП и именно по искам к банкам. Так и я о том же, есть нарушение, есть вина, другое дело что судьи присуждают компенсации морального вреда так, что создается впечатление, что они живут на марсе.

По моральному вреду интересное определение ВС РФ от Елена Елена. Кем установленный имеет значение? А если факт нарушения прав потребителей установлен Управлением Роспотребнадзора в виде не обжалованного Постановления по привлечению юр.

Или факт установления нарушения прав потребителя второй раз нужно доказывать еще и в суде? Оставить комментарий. Чтобы оставить комментарий, вам надо авторизоваться. Текст комментария будет сохранен. Если вы еще не зарегистрированы на Закон. Пользователи Юристы Студенты Организации.

Как рассчитывается сумма морального ущерба в делах, касающихся защиты прав потребителей?

Продавец или производитель обязаны вернуть потребителю полную сумму, которая покрывает все убытки потребителя из-за бракованного товара. Чтобы восстановить права, которые нарушены товаром ненадлежащего качества, времени больше. Срок службы. Например, срок службы двигателя может измеряться километрами или годами. Срок годности.

Как установлено ст. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.

Портал функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Чтобы совершить покупку, вам надо авторизоваться или зарегистрироваться. Чтобы оставить комментарий на www. Please note that this is beta English version.

Как взыскать моральный ущерб с магазина

По данному вопросу разъясняем, что пункт 1 ст. При этом, лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда п. Общие основания возмещения вреда, причиненного потребителям, а также лица, ответственные за такой вред, сроки его возмещения и основания освобождения продавца изготовителя, исполнителя от соответствующей ответственности определены ст. Область применения указанных норм охватывает последствия вреда, причиненного конструктивными, производственными, рецептурными или иными недостатками товара работы, услуги. Согласно п. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества реальный ущерб , а также неполученные доходы, которое это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено упущенная выгода п. В соответствии со ст. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда: тенденции российской судебной практики

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Компенсация морального вреда — один из способов защиты гражданином его нарушенных прав абз. Размер компенсации определяет суд. Для этого он принимает во внимание степень вины нарушителя, а также характер физических и нравственных страданий потерпевшего, и выносит решение с учетом требований разумности и справедливости ч.

.

.

Компенсация морального вреда по закону о защите прав потребителей

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Компенсация вреда по 214 ФЗ или по Закону о защите прав потребителей

.

.

I "О защите прав потребителей");; нарушение прав и интересов Вне зависимости от вины причинителя вреда можно требовать размер компенсации морального вреда составил 1 тыс. руб. за вред.

.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 3
  1. Андрон

    Диссонанс в ваших словах. Противоречия?????

  2. Максим

    Ну зашибись советы от том, как общаться с охраной)))

  3. creasoutsmac

    Вы говорите Айя яй будет и очень серьезный .у вас в стране я вижу запугивание людей на высокий уровень поставлено. Это не делай , диктофон не используй. ДА КТО они такие?Их НАРОД сметет с нагретых мест.не доводите народ!

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2020 Юридическая консультация.